FAQ

Le Système de Gestion de Centre Kiwiversity est un logiciel Web novateur et abordable conçu pour faciliter l'administration de votre école. Très intuitif, il permet à plusieurs collaborateurs de gérer à distance les inscriptions, l'assiduité, les cours, les paiements et bien plus encore. Il s’agit d’une plateforme stockée sur le cloud (c'est-à-dire entièrement stockée sur des serveurs internet) qui s’exécute directement à partir de votre navigateur web, sans installation de logiciel. Kiwiversity est toujours à jour et accessible où que vous soyez avec un accès Internet. Il offre une suite logicielle unique et abordable qui gère l’administration de l’école dans une base de données unique, vous permettant d’économiser de l’argent sur votre centre en minimisant les ressources et les erreurs.

Les logiciels de gestion sont souvent coûteux et, malheureusement, il est encore plus coûteux de ne pas en utiliser! En effet, Kiwiversity organise et gère des tâches en ligne, réduisant ainsi les coûts de papier. Il maximise également l'efficacité en utilisant l'automatisation, réduisant ainsi les heures de travail. Kiwiversity est l’un des systèmes de gestion scolaire les plus abordables. Il propose un abonnement sans engagement avec des tarifs adaptés en fonction de la taille de votre centre. Il n'y a pas de contrat à long terme, la configuration et la migration des données sont gratuites et nous offrons un support client illimité, un stockage des données sécurisé. Votre école ne paiera jamais de supplément pour des modules, des add-ons, des mises à niveau ou un support technique.

Kiwiversity a toujours eu comme objectif de fournir des solutions de gestion d’écoles partout dans le monde. Nous avons déjà une clientèle dans de nombreux pays. Dans cette optique, Kiwiversity est actuellement disponible en anglais, français et espagnol. D'autres langues sont à venir.

Kiwiversity est hébergé sur des serveurs sécurisés sur le cloud. Vous pouvez donc accéder aux informations de votre école partout où une connexion Internet est disponible. Les données sont mises à jour en temps réel, de sorte que de nombreux utilisateurs peuvent être en ligne simultanément et effectuer des mises à jour depuis n'importe où dans le monde. Vous n'avez pas besoin de sauvegarder constamment vos informations et vous n'avez pas à craindre de perdre des données si votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable venait à tomber en panne.

Kiwiversity offre différentes options d'abonnement. Vous pouvez payer mensuellement, tous les trois mois, six mois ou pour toute l’année. Si vous décidez de ne plus utiliser Kiwiversity, cessez simplement de payer vos frais d'abonnement mensuels.

Kiwiversity propose un groupe d'utilisateur 'enseignant' pour simplifier les expériences des professeurs. Le profil d’enseignant par défaut peut être rapidement modifié par l'administrateur pour limiter davantage ou élargir ce que les enseignants peuvent faire et voir lorsqu’ils utilisent Kiwiversity. Kiwiversity propose également un portail parent permettant aux parents ou aux tuteurs d’avoir accès aux informations des enfants, de mettre à jour leurs informations personnelles et d’informer l’école de leur décision de renouveler ou non leur inscription à l’école. Les administrateurs d'école peuvent utiliser ces informations de renouvellement des parents pour aider à organiser et à créer les prochaines sessions de cours.

Oui, l'administrateur principal de l'école a la possibilité de définir ce à quoi d'autres utilisateurs (enseignants ou autres administrateurs) peuvent accéder. Pour ce faire, Kiwiversity utilise des profils afin de simplifier et de contrôler les expériences des utilisateurs. Les profils définissent l'accès que les utilisateurs auront dans Kiwiversity. Par exemple, le profil de l’enseignant limitera ce que les enseignants peuvent faire et voient s’ils utilisent Kiwiversity. Les enseignants ne voient que les fonctionnalités que les administrateurs leur autorisent. Lorsque vous créez et déployez un nouveau profil pour un groupe d'utilisateurs, ils verront, dans Kiwiversity, les fonctionnalités, les éléments de menu et les modules que vous avez définis dans ce profil.

Les informations concernant le paiement des cours et les heures payées restantes des étudiants les suivront à partir de leur inscription jusqu'à l'achèvement de la session, le renouvellement de la session ou le transfert dans une autre classe. Kiwiversity vous informera si un étudiant oublie de renouveler le paiement des cours, ce qui vous fera économiser temps et argent!

Oui, les enseignants peuvent automatiquement générer leurs factures et les envoyer à l’école à partir des heures de cours qu’ils ont enregistrées dans le module Heures de Kiwiversity. Chaque fois que des heures de cours sont entrées, elles sont également automatiquement déduites des heures payées restantes de chaque étudiant. De plus, les paiements dus sont automatiquement signalés par le système, ce qui permet aux enseignants ou aux administrateurs d'école de suivre tous les impayés.

Kiwiversity peut se connecter à la page de contact du site Web de votre école et récupérer automatiquement toutes les informations de vos futurs étudiants. Un rapport listera les détails de vos prospects afin que vous puissiez facilement les contacter. En outre, un ensemble de fichiers d’exportation permettra à votre école de connecter facilement le système Kiwiversity avec des outils tiers, tels que des logiciels de liste de distribution par courrier électronique (MailChimp) et des logiciels de comptabilité (QuickBooks, Quicken, etc.). Enfin, Kiwiversity utilise également le système d'automatisation intelligente Workato pour communiquer en temps réel avec tout autre logiciel compatible.

Kiwiversity crée régulièrement de nouveaux rapports et de nouvelles options. Si votre école a besoin de rapports supplémentaires, l'équipe de Kiwiversity se fera un plaisir de travailler avec vous pour ajouter un rapport sans frais supplémentaires. Pourquoi faisons-nous cela? La flexibilité de Kiwiversity en tant que système sur le cloud permet à toutes les écoles abonnées de profiter de ses fonctionnalités. Si une ou plusieurs fonctionnalités supplémentaires sont implémentées pour votre école, toutes les autres écoles qui ont souscrit à Kiwiversity bénéficieront également de ces nouvelles fonctionnalités, ce qui aidera le système Kiwiversity à se développer pour tous! C'est pourquoi Kiwiversity mettra en œuvre des rapports supplémentaires ou même parfois de nouvelles fonctionnalités pour votre école, sans frais supplémentaires.

Oui, la solution de commerce électronique Kiwiversity offre une plateforme de boutique en ligne simple et attrayante, contrôlée par le système de gestion de centre Kiwiversity. Il peut également être intégré à votre site web. À partir de cette plateforme, les visiteurs peuvent s'inscrire aux cours, acheter des livres, devenir membre et faire des dons.

Kiwiversity intègre un tableau de bord pour générer des rapports en ligne, Excel ou PDF. Ces outils permettront de visualiser et d’analyser rapidement les données de l’école. Kiwiversity est également équipé d’un module qui permet de générer des rapports en ligne pour répondre aux besoins des différents utilisateurs du système. Ces rapports sont très complets et fournissent des analyses qui aident les administrateurs à évaluer les performances de l’école et leur permettent de créer des plans pour l’avenir. Avec une automatisation accrue, la paperasserie est pratiquement éliminée du processus de travail quotidien.

Oui, Kiwiversity prend en charge les données de votre centre avec sa solution de sauvegarde optimisé de Amazon S3. Toutes les données de votre école seront enregistrées et sauvegardées dans un emplacement de stockage hors site ou, comme on dit plus généralement, sur «le cloud». Vos données seront sauvegardées quotidiennement avec une période de conservation de trois mois.